Política de Privacidad

Última Actualización: Enero 2026

Introducción

Aguila Dorada General Agency (\"nosotros\", \"nuestro\" o \"nos\") está comprometido a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras, incluyendo:

• Información personal que proporciona al solicitar una cotización o contactarnos
• Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información del vehículo y conductor para cotizaciones de seguros
• Información de pago cuando compra un seguro
• Información recopilada automáticamente a través de cookies y tecnologías similares

Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar cotizaciones de seguros y procesar solicitudes de seguros
• Comunicarnos con usted sobre sus pólizas y nuestros servicios
• Procesar pagos y administrar su cuenta
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Enviarle comunicaciones de marketing (con su consentimiento)

Compartir Información

Podemos compartir su información con compañías de seguros, proveedores de servicios y otros terceros necesarios para proporcionar nuestros servicios. No vendemos su información personal a terceros con fines de marketing. No se compartirá información personal, número de teléfono móvil ni información de consentimiento de mensajes con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción.

Términos de SMS/MMS

Puede optar por recibir mensajes SMS/MMS de Aguila Dorada General Agency, LLC relacionados con reclamos, incluyendo actualizaciones, solicitudes de fotos o documentos, enlaces seguros de carga y soporte al cliente. Puede optar por SMS/MMS al marcar la casilla opcional en el formulario de reclamos, al enviar un mensaje a un número publicado de Aguila Dorada o al aceptar verbalmente durante una llamada de reclamos con el personal de Aguila Dorada.

• El consentimiento para SMS/MMS es opcional.
• El consentimiento no es obligatorio para comprar seguro, enviar un reclamo, recibir manejo de reclamos, recibir servicio al cliente ni completar ninguna transacción.
• Puede comunicarse con Aguila Dorada sin SMS por teléfono, correo electrónico, formularios web u otros canales publicados.
• La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
• Responda STOP para cancelar mensajes futuros o HELP para obtener ayuda. También puede llamar al 888.509.2342 o contactar a Aguila Dorada en service@aga.com para ayuda con SMS/MMS.
• La información de consentimiento y números móviles de SMS/MMS no se vende ni se comparte con terceros o afiliados para marketing o promoción.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder y recibir una copia de su información personal
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información (sujeto a requisitos legales)
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Presentar una queja ante una autoridad reguladora

Cookies y Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio web. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización".

Contáctenos

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